Obchodní podmínky internetového obchodu
www.midas-sport.cz
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti internetového prodeje www.midas-sport.cz.
Prodávající: fa MIDAS
Michalis Siamkas
nám. T.G.M 405
739 61 Třinec
IČO: 42999596
DIČ: CZ5301128378
Kupující: koncový uživatel, který stvrzuje odesláním závazné objednávky, že je obeznámen s obchodními podmínkami internetového obchodu www.midas-sport.cz
2. Kontaktní údaje
fa MIDAS
Michalis Siamkas
nám. T.G.M 405
739 61 Třinec
IČO: 42999596
DIČ: CZ5301128378
Tel: 00420 558 333 547
Mob.: 00420 776 829 232
ICQ: 644586017
Skype: midas-sport
3. Jak nakupovat?
Než začnete s nákupem v našem internetovém obchodě, žádáme Vás, abyste si důkladně přečetli obchodní, záruční a reklamační podmínky, které jsou zde uvedeny. S odesláním objednávky stvrzujete, že s těmito podmínkami souhlasíte.
Způsoby nákupu
a) Pomocí nákupního košíku
- po dokončení výběru zboží vstoupíte do nákupního košíku, kde si zkontrolujete správnost výběru Vašeho zboží, počet kusů, velikost a barvu, popřípadě jiné specifikace daného výrobku.
- jako další krok si prosím zvolte způsob dopravy (viz Způsoby dopravy) a způsob platby (viz Způsoby platby)
- v další části objednávky musíte vyplnit Vaše osobní údaje. Pokud jste již v našem obchodě nakupovali a provedli registraci, zvolte prosím „jsem registrovaný uživatel a chci se přihlásit“. Tímto krokem se veškeré údaje, které jste v registraci zadali, automaticky přenesou do formuláře níže. Pokud u nás nakupujete poprvé a o registraci neuvažujete, zvolte variantu „chci nakoupit bez registrace“ a pokračujte ve vyplňování formuláře.
- v posledním kroku si veškeré údaje prosím důkladně zkontrolujte, a pokud bude vše v pořádku, můžete potvrdit objednávku.
- Potvrzením a odesláním objednávky dostanete potvrzující e-mail, ve kterém budou veškeré údaje o Vaší objednávce.
b) Telefonicky
- pokud chcete zboží objednat telefonicky, volejte prosím na telefonní číslo 00420 558 333547 00420 776 928 232
c) ICQ, Skype
ICQ: 644586017
Skype: midas-sport
- pokud se rozhodnete pro využití těchto dvou internetových komunikačních programů, budete komunikovat přímo s našim pracovníkem, který si od Vás vezme veškeré potřebné informace
- Skype: midas-sport
ICQ: 644586017
Ke každé objednávce bude vytvořen a poté zaslán potvrzující e-mail.
4. Způsoby platby
a) dobírkou - službou „ Obchodní balík“ od České pošty bude zboží uhrazeno přímo řidiči, který balík doručí.
b) bankovním převodem - číslo našeho účtu je 738746781 /0100, kde variabilní symbol je číslo objednávky. Veškeré platební informace Vám budou zaslány v potvrzovacím e-mailu. Zboží se považuje za zaplacené v momentě, kdy je částka doručena na účet prodávajícího.
c) osobní odběr – hotově přímo při převzetí zboží v našem kamenném obchodě
Veškeré ceny v internetovém obchodě jsou uvedeny s DPH. Celková cena, včetně poštovného a balného je uvedena i při vyplňování objednávky těsně před jejím potvrzením a odesláním zákazníkem.
5. Doprava
a) Česká pošta – zboží bude doručenou zásilkovou službou do 2-7 pracovních dní od předání za cenu 120 Kč
b) PPL – zboží bude doručeno kurýrem firmy PPL do 2 dní od předání prodávajícího firmě PPL za cenu 130 Kč.
c) Vlastní odběr – zdarma v pracovní době v našem kamenném obchodě
Při zaslání na Slovensko je jednotná cena 300 Kč.
POZOR! Při nákupu nad 5000 Kč je poštovné a balné zdarma.
6. Záruční a reklamační podmínky
Na veškeré zboží zakoupené v našem obchodě se vztahuje záruční doba 24 měsíců ode dne prodeje. Datum prodeje i délka záruční doby je uvedena v záručním listě. Pokud je délka záruční doby ( např. bonusové akce) změněna prodejcem, kupující musí být o této skutečnosti předem informován.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v těchto případech:
a) Neodbornou manipulací, instalací nebo jiným užíváním, než je uvedeno v „Návodu k užívání“.
b) Porušením pečetí nebo jiných ochranných prvku výrobku
c) Zboží bylo poškozeno nadměrným užíváním, nebo záměrným přetěžováním
d) Užíváním v podmínkách, které neodpovídají parametrům v uživatelské příručce.
e) Pokud bylo zboží poškozeno živly
f) Po uplynutí řádné záruční doby
a) Pokud kupující shledá během reklamační doby na výrobku závadu, která nebyla způsobena nevhodným užíváním, má právo poškozený výrobek reklamovat. Místem uplatnění reklamace je buď autorizované servisní středisko výrobce, nebo provozovna prodávajícího. Pokud není autorizované servisní středisko uvedeno v záručním listě, musí vždy kupující uplatňovat reklamaci v provozovně prodávajícího.
b) Po řádném vyřízení reklamace, bude vyzván kupující k převzetí zboží. Bude taktéž vyhotoven reklamační protokol, ve kterém budou uvedeny veškeré zjištěné závady a jejich odstranění. Doporučujeme kupujícímu, aby si tento protokol ponechal po celou dobu záruční doby.
c) Záruční doba se prodlužuje o dobu, kterou bylo zboží v reklamaci.
d) Dle zákona musí být reklamace vyřízena do 30 dní. Po uplynutí této doby má zákazník nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.
e) Kupující obdrží od prodávajícího (nebo servisního střediska) písemné vyjádření , kde bude uvedeno, kdy zákazník reklamaci uplatňuje, jakým způsobem bude reklamace uplatněna, veškeré závady, které zákazník uplatňuje.
f) Třiceti denní reklamační lhůta, se dá prodloužit pouze po dohodě s kupujícím. Po uplynutí této lhůty má zákazník právo postupovat stejně jako by se jednalo o neodstranitelnou závadu a od smlouvy odstoupit.
g) Pokud se bude jednat o oprávněnou reklamaci, má kupující nárok na úhradu nákladů spojených s reklamací.
7. Odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího
Dle § 53 odstavce číslo 7 občanského zákoníku, má každý kupující, který zakoupí zboží přes náš internetový obchod nárok na odstoupení od smlouvy do 14dnů bez udání důvodu. Tuto informaci musí prodávajícímu sdělit nejpozději poslední den této lhůty. Zboží musí zaslat kupující bezodkladně prodávajícímu.
Doporučujeme, aby kupující, který chce od smlouvy odstoupit, napsal dopis (nejlépe e-mail) ve znění: „ Chci jednostranně odstoupit od smlouvy číslo (číslo faktury) ze dne DD.MM.RRRR a žádám Vás, abyste mi vrátili uhrazenou částku na toto číslo účtu………………… . Datum a podpis“. Zboží prosíme doručit spolu s kopií dopisu na adresu:
fa MIDAS
nám. T.G.M. 405
739 61 Třinec
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:
a) Na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
b) Na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
c) Na dodávku zboží upraveného podle přáni spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
d) Na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, poruší-li spotřebitel originální obal
e) Na dodávku novin, periodik a časopisů
f) Spočívajících ve hře nebo loterii
Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy a splní-li všechny zákonem dané podmínky, má dodavatel právo na náhradu skutečné vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
Zboží, které chce kupující vrátit:
a) Nesmí být použité
b) Musí být kompletní, včetně záručního listu, návodu a veškerého dalšího příslušenství, které kupující obdržel
c) Musí být nepoškozené, pokud možno v originálním obalu
Pokud bude zjištěno, že zboží, které chce kupující vrátit, bylo používáno a bylo tím poškozeno, uplatňuje si prodávající nárok vzniklou škodu formou zápočtu uhradit.
Pokud kupující splní veškeré zákonem dané podmínky na odstoupení od smlouvy, zavazuje se prodávající na zaslání částky domluveným způsobem v co jak nejkratším termínu, nejpozději však do 30ti dnů.
Prosíme, neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato.
8. Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího
Prodejce může od smlouvy odstoupit v případě, že nebude schopen dodat zboží, které si kupující objednal, nebo se to pro prodávajícího stane nevýhodné, např. vyšší cena, převýšené poštovné.
9. Storno objednávky
Ze strany kupujícího – kupující může stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před odesláním závazné objednávky. V případě stornováni závazné objednávky má prodávající právo na náhradu škody, která mu vznikla například objednáním od jiných dodavatelů. Tyto škody musí prodávající doložit.
Ze strany prodávajícího - pokud se již zboží nevyrábí nebo neprodává, pokud se cena výrazným způsobem změnila u dodavatele nebo pokud cena doručení přesáhla dohodnutou cenu a kupující s touto cenou nesouhlasí. Pokud už kupující zboží uhradil, je povinen prodávající tuto částku v nezměněné podobě vrátit v co jak nejkratším termínu, nejpozději do 15ti dnů.
10. Ochrana osobních údajů
Kupující, fa Midas, se tímto zavazuje, že získané osobní údaje, které během obchodního vztahu získá, budou použity pouze k uskutečnění tohoto obchodního vztahu, a že nebudou poskytnuty třetím osobám, s výjimkou distribuce, nebo platebního styku týkajícího se objednaného zboží.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto všeobecné podmínky jsou platné od 1.5.2010.
Prodávající si vyhrazuje právo, změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
V případě jakýchkoliv nejasností nebo dotazů prosím kontaktujte naší firmu.